politique de garantie

2019-02-01 (mis à jour)

politique de garantie:

carbonal  effectue des contrôles de qualité très stricts avant l'expédition vers notre clients dans le monde entier. nous soutenons nos produits avec les éléments suivants garantie:

1. carbonal garantit que sa jante carbone (à partir du 1er janvier 2018) sera exempte de défauts de fabrication pendant une période de 5 années après la date d'achat originale. cette garantie ne s'applique qu'aux propriétaire d'origine et n'est pas transférable. une preuve d'achat valide, des photos du défaut et le numéro de série du produit sont nécessaires pour demande de garantie. veuillez conserver votre preuve d'achat pour tout futur réclamations de garantie.

2. si un défaut de fabrication se produit dans 45 jours, carbonal est obligé de remplacer le produit et aussi de payer pour les frais de port. si un défaut de fabrication se produit dans les 46 jours 60 mois, carbonal est obligé de remplacer les produits. le consommateur serait responsable des frais d'expédition.

cette garantie ne couvre pas:
1. usure normale;
2. tout dommage causé par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, un abus ou toute autre cause de fracture;
3. assemblage, entretien ou maintenance incorrects par un technicien non autorisé.

politique de remplacement de crash:

nous comprenons que des accidents et des dommages peuvent survenir (que les dommages soient de votre faute ou non), en cas de mauvaise chance, carbonal vous accompagne en vous proposant un produit de remplacement à 15% prix discount des produits jusqu'à 2 ans après votre achat d'origine. le client serait responsable des frais d'expédition.

1,3 million d'assurance responsabilité civile dans le monde: