politique de garantie

2019-02-01 (mise à jour)

politique de garantie:

carbonal effectue des contrôles de qualité très stricts avant l'expédition à nos clients du monde entier. nous sommes derrière nos produits avec la garantie suivante:

1. carbonal garantit que ses produits en jante en carbone (à compter du 1er janvier 2018) sont exempts de défauts de fabrication pendant une période de 5 années après la date d'achat originale. cette garantie s'applique uniquement au propriétaire d'origine et n'est pas transférable. une preuve d’achat valide, des images du défaut et le numéro de série du produit sont requis pour toute réclamation au titre de la garantie. veuillez conserver votre preuve d'achat pour toute réclamation future au titre de la garantie.

2. Si un défaut de fabrication survient dans les 45 jours, Carbonal est tenu de remplacer le produit et de payer les frais d’expédition. Si un défaut de fabrication survient dans un délai de 46 jours à 60 mois, Carbonal est tenu de remplacer les produits. le client serait responsable des frais d'expédition.

cette garantie ne couvre pas:
1. usure normale;
2. tout dommage causé par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une utilisation abusive ou toute autre raison traumatisante;
3. montage, entretien ou entretien inapproprié par un technicien non autorisé.

politique de remplacement en cas d'accident:

nous comprenons que des accidents et des dommages peuvent survenir (que le dommage soit de votre faute ou non), si, en cas de malchance, Carbonal vous soutient en proposant un produit de remplacement offrant une remise de 15% sur le 2 ans après votre achat initial. le client serait responsable des frais d'expédition.

1,3 million d’assurances responsabilité dans le monde: